Presentación del 1er Estudio Nivel Digital Directivo en Perú
EADA Business School y CENTRUM Católica Graduate Business School han presentado el primer Estudio Nivel Digital Directivo en Perú. La principal conclusión es que la dirección general lidera tímidamente la transformación digital de las empresas peruanas (sólo lo hace un 35%). Así se desprende del estudio realizado a partir de una encuesta a unos 500 directivos de diferentes sectores y empresas de Perú, que constata la incorporación de nuevas tecnologías desde un punto de vista operativo, no tanto estratégico. Prueba de ello es que un 45% de compañías peruanas todavía no ha construido un entorno seguro de intercambio de información y transacciones en relación con clientes y proveedores.
“Las habilidades operativas son las más desarrolladas, algo que no ocurre con la aplicación más estratégica”, asegura Ramon Costa, director del Postgrado en Transformación Digital de EADA y director del informe. Por ello, continúa, “tenemos mucho margen de mejora para aprovechar el valor de estas herramientas, liderar el cambio cultural asociado y transformar digitalmente nuestras organizaciones”.
Las habilidades digitales en las que sacan mejor nota los directivos peruanos son las relacionadas con liderazgo y comunicación, productividad y seguridad, y conocimiento y aprendizaje. Por el contrario, suspenden en creatividad e innovación y en prestigio y relevancia. Por ejemplo, siguen sacando poco provecho de tecnologías como Blockchain, IoT o Big Data, tienen poco conocimiento de la reputación digital de su empresa, de la competencia y del sector y, también, sigue siendo una asignatura pendiente la monitorización de sus clientes en la red.
Como apunta Costa, “la transformación digital de las organizaciones va más allá de la simple incorporación de herramientas y aplicaciones tecnológicas”. Según afirma, “implica revisar, replantear y rediseñar procesos de comunicación y colaboración internos, la relación con el entorno (clientes, usuarios, proveedores y socios) e, incluso, el modelo de negocio”. Y añade: “La realidad es que la mayoría de directivos sigue en fase de exploración en habilidades digitales, sólo unos pocos las tienen completamente interiorizadas e integradas en su día a día. Tienen incorporadas las habilidades más operativas pero se resisten a las tácticas y estratégicas”.
