Presentació del 1er Estudi Nivell Digital Directiu al Perú
EADA Business School i CENTRUM Católica Graduate Business School han presentat el primer Estudi Nivell Digital Directiu al Perú. La principal conclusió és que la direcció general lidera tímidament la transformació digital de les empreses peruanes (només ho fa un 35%). Així se’n desprèn de l’estudi realitzat a partir d’una enquesta a uns 500 directius de diferents sectors i empreses, el qual constata la incorporació de noves tecnologies des d’un punt de vista operatiu, no tant estratègic. Prova d’això és que un 45% de les companyies peruanes encara no ha construït un entorn segur d’intercanvi d’informació i transaccions en relació amb clients i proveïdors.
“Les habilitats operatives són les més desenvolupades, quelcom que no succeeix amb l’aplicació més estratègica”, assegura Ramon Costa, director del Postgrau en Transformació Digital d’EADA i director de l’informe. Per això, continua, “tenim molt marge de millora per aprofitar el valor d’aquestes eines, liderar el canvi cultural associat i transformar digitalment les nostres organitzacions”.
Les habilitats digitals on treuen millor nota els directius peruans són les relacionades amb el lideratge i la comunicació, la productivitat i la seguretat, i el coneixement i l’aprenentatge. Pel contrari, suspenen en creativitat i innovació i en prestigi i rellevància. Per exemple, segueixen aprofitant poc tecnologies on Blockchain, IoT o Big Data, tenen poc coneixement de la reputació digital de la seva empresa, de la competència i del sector i, també, segueix sent una assignatura pendent la monitorització dels seus clients a la xarxa.
Tal com apunta Costa, “la transformació digital de les organitzacions va més enllà de la simple incorporació d’eines i aplicacions tecnològiques”. Segons afirma, “implica revisar, replantejar i redissenyar processos de comunicació i col·laboració interns, la relació amb l’entorn (clients, usuaris, proveïdors i socis) i, fins i tot, el model de negoci”. I hi afegeix: “La realitat és que la majoria de directius segueix en fase d’exploració en habilitats digitals, només uns quants les tenen completament interioritzades i integrades en el seu dia a dia. Tenen incorporades les habilitats més operatives però es resisteixen a les tàctiques i estratègiques”.
