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Entre el 20 y el 22 de abril, en EADA celebramos la primera edición del Marketing Disruptive Innovation Challenge 2022. Durante este bootcamp, los participantes del International Master in Marketing se basaron en los principios de la innovación disruptiva para crear ideas de negocio disruptivas. Fue un challenge que realizamos en colaboración con la compañía disruptiva TBWA, que ha sido nombrada como una de las empresas más innovadoras del mundo según Fast Company durante 4 años consecutivos -desde 2019- y según Adweek en 2021. TBWA es una empresa creativa que utiliza metodologías de disrupción para ayudar a las empresas a abordar sus desafíos y conseguir una transformación sostenible en el tiempo.

En el primer día, el Dean de EADA Jordi Díaz dio la bienvenida a los participantes y les introdujo en el marco teórico de la innovación disruptiva. Como explicó, “hay muchos problemas sociales a resolver, lo que plantea muchas oportunidades de negocio”. Tras su presentación, los participantes pudieron conocer más acerca de la disrupción que TBWA ha provocado en el sector de la publicidad y el marketing a través de Danilo Cascino, Director de Estrategia e Innovación en TBWA España. Para Cascino, “la innovación disruptiva consiste en hacer posible lo imposible y accesible lo inaccesible, en ningún caso el propósito debe ser hacerlo mejor que la competencia”. En su opinión, “este fenómeno se da en aquellas empresas que son capaces de romper moldes, superar convencionalismos y centrarse en la experiencia del cliente”.

Para el ponente, “la disrupción siempre empieza con un problema, nunca con una solución”. Como dijo, “empezar por la solución implica estar condicionados por nuestras preferencias, por nuestra vida personal, que es justamente lo contrario de la disrupción, que tiene que ver con romper barreras y evitar prejuicios”.

Cascino puso el ejemplo de varias empresas disruptivas que han sido clientes de TBWA. Una de ellas es Apple, “que puso la tecnología al servicio de la creatividad humana, haciéndola accesible a todo el mundo y dándole una funcionalidad creativa”. Otro ejemplo que citó fue el de Playstation, “que es mucho más que un simple juego porque ha permitido a muchos niños explorar diferentes países o concienciarles sobre problemáticas sociales”.

Para Marcella van Doorn, Directora del Master in Marketing de EADA, “todos estos ejemplos les sirvieron para idear proyectos muy creativos”. Como aseguró, “este challenge encaja perfectamente con la disrupción que necesitan llevar a cabo las áreas de Marketing, que tienen que poner en práctica cada vez más los tres principios de la innovación disruptiva, como son hacer posible lo imposible, lo exclusivo inclusivo y accesible lo accesible”. Van Doorn destacó el enfoque social y sostenible de todos los proyectos finales presentados, lo que marca cada vez más un valor diferencial entre las marcas”.

Inspirados por innovadores

En el segundo día del challenge, los participantes escucharon las historias inspiradoras de dos exitosos emprendedores y EADA Alumni que han aplicado elementos de innovación disruptiva en su día a día:

- Giovanni Bernardi (International Master in Finance, 2018), Jefe de Ventas en BizAway. Esta compañía revolucionó el sector de los viajes de negocios al ofrecer a los clientes la opción de reservar y gestionar viajes de negocios con tan sólo un clic. Según Bernardi, “enamorarse de un problema es la clave para innovar en un mercado, pues todo empieza con un problema, no con una solución”. BizAway soluciona problemas comunes a la hora de reservar un viaje, como son los trámites y tiempos de espera en los procesos de reserva, los documentos que se requieren para formalizar la reserva, el acceso a facturas o las elevadas tarifas que se suelen aplicar para cada transacción.

- Sana Khouja (International MBA, 2014), CEO y Fundadora de Zeena. Esta empresa ha revolucionado la industria del vino al lanzar al mercado el primer vino español enlatado ecológico y vegano. Según explicó Sana, “cada uno de nosotros tenemos una responsabilidad con el planeta y la sociedad en general”. La EADA Alumna también compartió algunas de sus experiencias ayudando a otros emprendedores a desarrollar nuevos negocios, desde proyectos sociales relacionados con la salud hasta proyectos de emprendimiento vinculados con el sector vitivinícola.

Proyectos finales

En el ultimo día del challenge, los participantes prepararon su pitch final con el apoyo del EADA Alumnus Guilherme Parente (International Master in Marketing, 2008), que hizo de mentor y les guió en todo el proceso. Parente es Co-fundador y CEO de Apptite, que es la mayor red de comida casera de Brasil. Por la tarde, presentaron sus ideas disruptivas a un jurado formado por el Dean de EADA Jordi Díaz, el Director de Estrategia e Innovación de TWBA en España Danilo Cascino y la Directora del master Marcella van Doorn.

El proyecto ganador de la primera edición del Marketing Disruptive Innovation Challenge 2022 fue Ironic. Los miembros del equipo son Martina Möller (Suiza), Alina Geck (Alemania), Antonio Ulloa (Cuba), Ana Paula Méndez (México) y Afna Ashraf (India). Este equipo se propuso ayudar a los niños de América Latina que sufren anemia buscando una solución que combinara salud y juego. El objetivo era crear un producto innovador y divertido -a base de burbujas- que les aportara micronutrientes tan necesarios como el hierro. Según explicaron, el reto era concienciar al jurado de este problema y abordarlo con un proyecto de negocio. “La malnutrición de los niños de América Latina afecta a un porcentaje muy elevado, sobre todo en zonas rurales, por lo que pensamos en unir un problema social con una solución divertida, como es el producto que ideamos”. Para ellos, lo más desafiante fue definir bien el problema: “La primera lección que aprendimos es que todo comienza con el problema, no con la solución”. Además, “fue realmente desafiante focalizarnos en un target como este, formado por personas con poco nivel adquisitivo y sin acceso a internet”. Como señalan, “ello nos obligó a encontrar una solución simple y comprensible para ellos y que culturalmente pudiera encajar bien”.

Todos ellos valoraron muy positivamente haber participado en este desafío: “Durante el master hemos realizado diferentes presentaciones y hemos trabajado en varios proyectos, pero esta actividad ha sido lo más desafiante que hemos vivido, por la presión del tiempo y por la mentalidad disruptiva que requería”.