Tercer Informe Nivell Digital Directiu a Espanya d'EADA
La transformació digital ha deixat de ser una competència directa dels departaments de Màrqueting, TIC o Recursos Humans i ha passat a dependre de la Direcció General. Segons el Tercer Informe Nivell Digital Directiu a Espanya d’EADA, el 54% de les organitzacions delega en el director general el lideratge de la transformació digital. L’estudi, realitzat en base a una enquesta que han respost 400 directius de diferents sectors i mides d’empresa, constata un canvi de tendència significatiu en els tres darrers anys, en què els avenços tecnològics han forçat les empreses a considerar aquesta qüestió com quelcom absolutament estratègic.
Fa tres anys, les companyies percebien que tot allò digital era, en bona mesura, equivalent al màrqueting digital. De fet, aquesta àrea era la que liderava la transformació digital a la companyia (36%), seguida de la de Business & Technology (27%), amb una visió fonamentada en aplicacions i plataformes.
Maduresa digital dels directius
El Tercer Informe Nivell Digital Directiu a Espanya d’EADA també analitza el nivell de maduresa digital dels nostres directius. La nota mitjana que s’extreu de l’estudi és d'un 5,9 i coincideix amb l’obtinguda en 2017, una nota baixa tenint en compte que és la que es posen els propis directius. En canvi, assegura Ramon Costa, director del Postgrau en Transformació Digital d’EADA i autor de l’informe, “no hem d’interpretar-ho com un estancament sinó com una major consciència digital, un bany de realitat que permet ser molt més conscients de la complexitat de la transformació que pateixen les nostres empreses”.
Aspectes a millorar
Segons l’estudi, els punts dèbils més destacables dels directius els trobem en l’aplicació de les noves tecnologies en la creació de nous productes i serveis. Així, per exemple, no saben interpretar les oportunitats de Blockchain, de la Intel·ligència Artificial, de la realitat augmentada o de l’Internet of Things. A això cal afegir la poca consciència que tenen de la importància de la reputació digital de la marca, sobretot, la seva presència en les xarxes socials. Per exemple, no valoren el treball a llarg termini que suposa fer un seguiment de la marca digital. En canvi, sí que han sabut treure profit dels canals digitals per millorar la seva xarxa de contactes professionals en entorns virtuals.
Habilitats millor valorades
Els directius destaquen en aquelles habilitats que són més operatives, del seu dia a dia (7,0), en les habilitats centrades en el treball d’equip (6,0) i aquelles que abasteixen tota l’organització (5,1). És a dir, treuen bona nota en les habilitats relacionades amb el lideratge, la comunicació i la productivitat. Aquí s’inclouria, per exemple, tot allò relacionat amb la gestió i motivació d’equips, lideratge tant presencial com en xarxa, ús d’eines i canals de comunicació i aplicació d’eines de productivitat personal i d’equips.
