EADA's Digital Negotiation Week
320 participants de diferents màsters internacionals i de més de 60 nacionalitats. 80 equips competint. Una negociació basada en un joc de simulació complementat amb role plays face-to face i via Skype. Un aprenentatge diferent. Una competició on tots guanyen. Aquests són els punts forts de l’EADA Digital Negotiation Week, que va tenir lloc a l’EADA Barcelona City Centre Campus des del 19 fins al 21 de març. La gran final es va celebrar el 22 de març al Centre d’Alt Rendiment CAR Sant Cugat.
El primer desafiament va ser formar equips amb persones desconegudes de diferents cultures i backgrounds. “Cadascun dels membres va aportar diversos punts de vista que van enriquir la negociació amb l’equip contrincant”, afirma Mariana Carassó (Mèxic), participant actual del Master in Management. Per a Liset Milagros Llanos (Perú), participant del Master in Marketing, “malgrat tenir diferents backgrounds, tots ens vam complementar molt bé posant en comú les nostres habilitats i donant el millor de nosaltres mateixos en la negociació”. En aquest sentit, Teo Sirola (Croàcia), participant del Master in Finance, assegura que “l’EADA Negotiation Week ha estat una autèntica experiència multicultural, perquè tots els equips comptaven amb membres de diverses nacionalitats, i una activitat multifuncional degut a la mescla de participants procedents de màsters distints”.
El següent desafiament va ser preparar una bona estratègia en una negociació hipotètica entre un proveïdor de cacau i un fabricant. “Això és molt important en una negociació perquè has de pensar en l’altre més que en tu mateix, la qual cosa requereix informar-te bé sobre l’altra part i analitzar la negociació des de diferents perspectives”, assenyala Antony Poole, director del Master in Marketing d’EADA. I hi afegeix: “Cada negociació és diferent i, per tant, l’estratègia ha de ser també diferent. Fins i tot dins de l’equip hi ha membres que són més bons que altres per liderar la negociació en determinades circumstàncies”.
Un altre repte fou seguir les instruccions del simulador que van utilitzar i que va situar els participants en diferents contextos i escenaris d’una negociació. Segons explica l’actual participant del Master in Finance Ashiqur Rahman, amb la doble nacionalitat índia i americana, “aquest joc va ser molt útil perquè ens posava en situacions molt reals. En canvi, destaca el que van aprendre tots a través dels role plays face-to-face o via Skype: "Vam poder aprendre variables molt importants en una negociació relacionades amb les emocions o l’expressió corporal, variables que no podíem apreciar tan bé a través del simulador”.
Per a molts d’ells, el major aprenentatge va ser no mostrar les seves cartes, els seus interessos, a l’inici de la negociació. Tal com afirma Rahmna, “si ho fas perds bones oportunitats de negoci”. Per a Prakhar Kamal (Índia), participant del Master in Marketing, “el més interessant va ser trobar un consens que beneficiés ambdues parts, ja que el que ens ha quedat ben clar és que una negociació no és una competició sinó un win-win”.
EADA Digital Negotiation Week: La gran final
El lloc escollit per a la gran final va ser el Centre d’Alt Rendiment CAR de Sant Cugat per ser un dels millors exemples de superació i esforç constant. Gairebé mil joves esportistes entrenen cada dia en aquest centre. Aquest és el cas de la Mireia Belmonte, de l’Ona Carbonell o d’en Gervasio Deferr, que s'hi van preparar per competir als Jocs Olímpics. Per aquest motiu, abans d’iniciar la gran final, els dos equips finalistes, així com la resta dels equips, vam tenir l’oportunitat de presenciar una exhibició de Taekwondo. L’ objectiu era mostrar-los els paral·lelismes existents entre aquesta disciplina esportiva i qualsevol negociació, ja que en ambdós casos es necessita concentració, capacitat de reacció i intuïció.
En acabar l’exhibició, els dos equips finalistes (el número 69 i el número 10) van negociar diversos punts per arribar a un acord final. Aquesta negociació va durar aproximadament dues hores, en què els participants van poder posar a prova el seu lideratge, les seves competències comunicatives, la seva capacitat d’escolta activa i la seva creativitat. L’equip guanyador va ser el número 69 format per tres participants del Master in Management (l'Stefan Alexandru de Rumania, la Mary Eugenia Rivero de Veneçuela i el Gerard Taboada d'Espanya) i una altra del Master in Finance (Vivian Suyen Da Silva, de Portugal). Els dos equips van obtenir un diploma i el llibre d’Steve Gates The Negotiation Book.