EADA y RocaSalvatella presenten el ‘II Informe Nivell Digital Directiu’
La direcció general lidera la transformació digital de les empreses
La transformació digital de les empreses està sent liderada paulatinament per la direcció general. Aquesta és la principal conclusió del II Informe Nivell Digital Directiu presentat per EADA i RocaSalvatella, que ha estat elaborat a partir d’una enquesta a més de 600 directius de diferents sectors i empreses. Així ho considera un 37% dels executius enquestats, seguit del departament d’IT (un 20%) i Màrqueting (un 17%).
Aquests resultats suposen un canvi respecte als del primer informe de 2015. Aleshores era l’àrea de Màrqueting Digital de l’empresa la que liderava aquesta transformació, seguida per la de Business & Technology (TIC) amb un 27%.
En aquest sentit, assegura Ramon Costa, director de l’estudi i del Programa de Direcció en Transformació Digital d’EADA, “podem constatar que la transformació digital ja forma part de l’agenda del comitè de direcció de les organitzacions, les quals ja han interioritzat l’impacte que té l’ús intensiu de les tecnologies en els seus processos, negocis i relacions”. En canvi, matisa, “això no implica que els directius estiguin preparats per traslladar aquestes tecnologies digitals i el canvi que suposen a l’estratègia corporativa”.
De la seva banda, Gerard Vélez, director de Transformació Digital de RocaSalvatella, apunta que “més enllà d’impactar en l’àrea de màrqueting, TIC o Comunicació, les empreses han entès que la digitalització afecta la seva estratègia i que fins i tot podria comportar la redefinició del seu model de negoci”.
Ús de les TIC a l'empresa
És per això que l’informe posa èmfasi en el nivell de maduresa digital dels directius. A partir de les enquestes realitzades, l’estudi constata que els directius aproven en relació a aquest punt, amb una nota mitjana del 6,1. En concret, tots ells treuen una nota acceptable en habilitats digitals aplicades al seu treball diari –principalment, funcions operatives– (7,1) i en el treball en equip (5,5). Per contra, suspenen en l’aplicació d’aquestes habilitats en tota l’organització (4,9) o en l’entorn en el qual operen (4,6). En conseqüència, les habilitats més operatives són les que estan més desenvolupades, quelcom que no succeeix amb les d’aplicació més estratègica.
D’altra banda, l’informe constata que les empreses s’encaminen paulatinament cap a un ús més intensiu de les tecnologies de la informació com a eina competitiva. El 78% dels executius –4 punts més que en 2015– percep la utilització de la tecnologia en la seva empresa com una eina competitiva i ja realitza un ús mig o alt, enfront el 22% que en fa una utilització escassa o nul·la.
Canvis més destacats
L’estudi també respon a les següents preguntes:
• Què fem bé? Aplicar les tecnologies digitals que ens permeten treballar des de qualsevol ubicació i accedir a la nostra informació (correus, documents, agenda, calendari...).
• On fallem? En l’aplicació de les tecnologies noves com ara blockchain, Internet of Things o realitat virtual i augmentada, entre d’altres.
• En què hem millorat respecte al 2015? En l’ús de les eines digitals per promoure la creativitat i la innovació.
• En què hem donat un pas enrere? En l’ús de diferents fonts per estar ben informats. Ens conformem amb una aplicació que ne concentri moltes. Perdem riquesa informativa a favor de la comoditat.
